Aplicativo - Gestão financeira
O intuito do projeto é agilizar o trabalho de contadores e dar mais autonomia para seus clientes na hora de gerir seus gastos e gerar mais lucros para as empresas clientes.
Como esse é um Case antigo quero trazer novas visões para ele e conhecimentos que daiquiri com 6 anos de experiência no mercado de UX.
Objetivos
Nosso cliente, uma renomada empresa de contabilidade queria criar um aplicativo para seus clientes terem uma gestão transparente e maior controle de suas finanças, mas também queria facilitar o trabalho de seus contadores, deixando que os clientes cadastrassem seus dados bancarias, fizessem planejamentos para despesas recorrentes entre outros recursos encontrados em aplicativos semelhantes.
Problemas Identificados
Infelizmente nesse projeto por ser meu primeiro projeto na empresa não tive muito contato com o cliente ou seus usuários então vou trazer alguns dados de usuários do mercado e o que eu faria para melhorar o app criado na época.
Utilizando de uma matriz CSD formulei algumas dúvidas sobre esse projeto e algumas suposições que espero validar.
Suposições
Resposta
Não tive uma resposta exata mas descobri que o Brasil é o 3º lugar que mais instala aplicativos financeiros e o motivo por trás disso é que 58% da população não tem um bom controle financeiro.
Fontes (5)
Riscos para o negócio (dados fictícios)
Aqui você pode ver um exemplo do que está acontecendo com a empresa. Em projetos com valor e complexidade menor a diferença que a empresa tinha que arcar com o prejuízo de tempo e valor cobrado são pequenos, mas em projetos maiores o risco se torna ainda maior.
Soluções
As soluções que geramos para os problemas relatados podem ser vistos logo abaixo, junto de links que levam para a tela dentro do protótipo.
Métricas utilizadas para acompanhar os resultados:
LTV
WACC
Churn Rate
HxO
DAU
WAU
MAU
ROI
Solução 1
Com a criação da nova plataforma o intuito é que ela tenha todos os recursos de forma padronizada para que todas as filiais utilizem ela e todo o controle possa ser feita de forma simples e rápido gerando relatórios automáticos em tempo real com dados personalizados de cada cliente, projeto, equipe, colaboradores e tasks a concluir.
Features implementadas:
Gráfico de Gantt
Calendário estilo Teams (Ferramenta utilizada pela empresa)
Sistema de filtros por cliente
Sistema de filtros por projeto
Sistema de filtros por equipe
Sistema de filtros por colaboradores
Além de mostrar somente projetos que estão em sua supervisão
Solução 2
Com a unificação de todos os recursos necessários em uma única plataforma para a empresa o custo tende a diminuir bastante. Ferramentas como Pipefy, Azure, Trello, dentre outras criadas pelos próprios desenvolvedores da empresa servirão de referencia para coletarmos os recursos mais utilizados pela gestão e operação.
Solução 3
Criar um passo a passo para a criação de novos projetos, com possibilidade de personalização, preenchimento automático de informações densas e complexas.
Salvamento de informações básicas ou rotineiras para fazerem seus trabalhos em formato de templates, facilitando ainda mais o preenchimento.
Sistema drag and drop para selecionar datas livres nos calendários dos colaboradores evitando assim projetos nas mesmas datas, com aviso automático caso o sistema verifique que o prazo não poderá ser comprido por agendas lotadas, evitando assim síndrome de burnout.
Solução 4
A maior parte da operação da empresa utiliza Kan Ban para gestão das tasks só que em formatos diferentes e em ferramentas diferentes, então decidimos trazer isso para a plataforma, Kan Ban personalizado para cada área de atuação.
Sobre o registro de horas que é feito em outra plataforma e geralmente os colaboradores tem que registrar horas em clientes diferentes e projetos diferentes em um mesmo dia, o que faz com que muitos não registrem corretamente ou nem registem, criamos um timer que ficará em sua tela enquanto registrando o tempo em que ficou fazendo a tarefa e ao conclui-la é só dar como finalizado e aquela tarefa sumirá de seu Kan Ban, unindo assim as duas obrigações do colaborador que pode fazer tudo com um único clique ao em vez de preencher vários campos de formulário.
Solução 5
Com os templates o setor comercial saberá o tempo gasto em cada tipo de projeto sem precisar ter o conhecimento de um gestor de projetos, evitando assim a alta rotatividade de funcionários nessa área, além de que se o tempo determinado nos templates não se encaixar nos dias atuais seja por alta demanda dos colaboradores ou qualquer outro motivo, o sistema avisará ao final e sugerindo um novo prazo.
Solução 6
Para isso foi criado uma nova logo inspirada no deus do tempo da mitologia grega e uma ampulheta, também criamos um plano de ação com o que a empresa precisará fazer para vender esse novo produto além de pesquisas com os concorrentes e analise competitiva.
User Flows
Para planejar os fluxos criamos 3 personas, o Gestor de Projetos, o Desenvolvedor e o Comercial, esses são os principais cargos que usam a plataforma diariamente e cada um tem atividades totalmente diferentes dentro dela.
Para que possam acompanhar esses fluxos dentro do protótipo, criamos esse guia abaixo das telas (que não fazem parte do projeto final) mas irá ajuda-los a se guiar, clicando nos números da guia vocês serão direcionados para a próxima tela.
Muito obrigado!
Obrigado por ler até aqui, sua atenção e feedback são muito importantes para continuar evoluindo meu trabalho, Caso queira fazer um comentário envie para comentarios@douglpdesign.com
Aplicativo - Gestão financeira
O intuito do projeto é agilizar o trabalho de contadores e dar mais autonomia para seus clientes na hora de gerir seus gastos e gerar mais lucros para as empresas clientes.
Como esse é um Case antigo quero trazer novas visões para ele e conhecimentos que daiquiri com 6 anos de experiência no mercado de UX.
Objetivos
Nosso cliente, uma renomada empresa de contabilidade queria criar um aplicativo para seus clientes terem uma gestão transparente e maior controle de suas finanças, mas também queria facilitar o trabalho de seus contadores, deixando que os clientes cadastrassem seus dados bancarias, fizessem planejamentos para despesas recorrentes entre outros recursos encontrados em aplicativos semelhantes.
Problemas Identificados
Infelizmente nesse projeto por ser meu primeiro projeto na empresa não tive muito contato com o cliente ou seus usuários então vou trazer alguns dados de usuários do mercado e o que eu faria para melhorar o app criado na época.
Utilizando de uma matriz CSD formulei algumas dúvidas sobre esse projeto e algumas suposições que espero validar.
Suposições
Resposta
Não tive uma resposta exata mas descobri que o Brasil é o 3º lugar que mais instala aplicativos financeiros e o motivo por trás disso é que 58% da população não tem um bom controle financeiro.
Fontes (5)
Riscos para o negócio (dados fictícios)
Aqui você pode ver um exemplo do que está acontecendo com a empresa. Em projetos com valor e complexidade menor a diferença que a empresa tinha que arcar com o prejuízo de tempo e valor cobrado são pequenos, mas em projetos maiores o risco se torna ainda maior.
Soluções
As soluções que geramos para os problemas relatados podem ser vistos logo abaixo, junto de links que levam para a tela dentro do protótipo.
Métricas utilizadas para acompanhar os resultados:
LTV
WACC
Churn Rate
HxO
DAU
WAU
MAU
ROI
Solução 1
Com a criação da nova plataforma o intuito é que ela tenha todos os recursos de forma padronizada para que todas as filiais utilizem ela e todo o controle possa ser feita de forma simples e rápido gerando relatórios automáticos em tempo real com dados personalizados de cada cliente, projeto, equipe, colaboradores e tasks a concluir.
Features implementadas:
Gráfico de Gantt
Calendário estilo Teams (Ferramenta utilizada pela empresa)
Sistema de filtros por cliente
Sistema de filtros por projeto
Sistema de filtros por equipe
Sistema de filtros por colaboradores
Além de mostrar somente projetos que estão em sua supervisão
Solução 2
Com a unificação de todos os recursos necessários em uma única plataforma para a empresa o custo tende a diminuir bastante. Ferramentas como Pipefy, Azure, Trello, dentre outras criadas pelos próprios desenvolvedores da empresa servirão de referencia para coletarmos os recursos mais utilizados pela gestão e operação.
Solução 3
Criar um passo a passo para a criação de novos projetos, com possibilidade de personalização, preenchimento automático de informações densas e complexas.
Salvamento de informações básicas ou rotineiras para fazerem seus trabalhos em formato de templates, facilitando ainda mais o preenchimento.
Sistema drag and drop para selecionar datas livres nos calendários dos colaboradores evitando assim projetos nas mesmas datas, com aviso automático caso o sistema verifique que o prazo não poderá ser comprido por agendas lotadas, evitando assim síndrome de burnout.
Solução 4
A maior parte da operação da empresa utiliza Kan Ban para gestão das tasks só que em formatos diferentes e em ferramentas diferentes, então decidimos trazer isso para a plataforma, Kan Ban personalizado para cada área de atuação.
Sobre o registro de horas que é feito em outra plataforma e geralmente os colaboradores tem que registrar horas em clientes diferentes e projetos diferentes em um mesmo dia, o que faz com que muitos não registrem corretamente ou nem registem, criamos um timer que ficará em sua tela enquanto registrando o tempo em que ficou fazendo a tarefa e ao conclui-la é só dar como finalizado e aquela tarefa sumirá de seu Kan Ban, unindo assim as duas obrigações do colaborador que pode fazer tudo com um único clique ao em vez de preencher vários campos de formulário.
Solução 5
Com os templates o setor comercial saberá o tempo gasto em cada tipo de projeto sem precisar ter o conhecimento de um gestor de projetos, evitando assim a alta rotatividade de funcionários nessa área, além de que se o tempo determinado nos templates não se encaixar nos dias atuais seja por alta demanda dos colaboradores ou qualquer outro motivo, o sistema avisará ao final e sugerindo um novo prazo.
Solução 6
Para isso foi criado uma nova logo inspirada no deus do tempo da mitologia grega e uma ampulheta, também criamos um plano de ação com o que a empresa precisará fazer para vender esse novo produto além de pesquisas com os concorrentes e analise competitiva.
User Flows
Para planejar os fluxos criamos 3 personas, o Gestor de Projetos, o Desenvolvedor e o Comercial, esses são os principais cargos que usam a plataforma diariamente e cada um tem atividades totalmente diferentes dentro dela.
Para que possam acompanhar esses fluxos dentro do protótipo, criamos esse guia abaixo das telas (que não fazem parte do projeto final) mas irá ajuda-los a se guiar, clicando nos números da guia vocês serão direcionados para a próxima tela.
Muito obrigado!
Obrigado por ler até aqui, sua atenção e feedback são muito importantes para continuar evoluindo meu trabalho, Caso queira fazer um comentário envie para comentarios@douglpdesign.com
Aplicativo - Gestão financeira
O intuito do projeto é agilizar o trabalho de contadores e dar mais autonomia para seus clientes na hora de gerir seus gastos e gerar mais lucros para as empresas clientes.
Como esse é um Case antigo quero trazer novas visões para ele e conhecimentos que daiquiri com 6 anos de experiência no mercado de UX.
Objetivos
Nosso cliente, uma renomada empresa de contabilidade queria criar um aplicativo para seus clientes terem uma gestão transparente e maior controle de suas finanças, mas também queria facilitar o trabalho de seus contadores, deixando que os clientes cadastrassem seus dados bancarias, fizessem planejamentos para despesas recorrentes entre outros recursos encontrados em aplicativos semelhantes.
Problemas Identificados
Infelizmente nesse projeto por ser meu primeiro projeto na empresa não tive muito contato com o cliente ou seus usuários então vou trazer alguns dados de usuários do mercado e o que eu faria para melhorar o app criado na época.
Utilizando de uma matriz CSD formulei algumas dúvidas sobre esse projeto e algumas suposições que espero validar.
Suposições
Resposta
Não tive uma resposta exata mas descobri que o Brasil é o 3º lugar que mais instala aplicativos financeiros e o motivo por trás disso é que 58% da população não tem um bom controle financeiro.
Fontes (5)
Riscos para o negócio (dados fictícios)
Aqui você pode ver um exemplo do que está acontecendo com a empresa. Em projetos com valor e complexidade menor a diferença que a empresa tinha que arcar com o prejuízo de tempo e valor cobrado são pequenos, mas em projetos maiores o risco se torna ainda maior.
Soluções
As soluções que geramos para os problemas relatados podem ser vistos logo abaixo, junto de links que levam para a tela dentro do protótipo.
Métricas utilizadas para acompanhar os resultados:
LTV
WACC
Churn Rate
HxO
DAU
WAU
MAU
ROI
Solução 1
Com a criação da nova plataforma o intuito é que ela tenha todos os recursos de forma padronizada para que todas as filiais utilizem ela e todo o controle possa ser feita de forma simples e rápido gerando relatórios automáticos em tempo real com dados personalizados de cada cliente, projeto, equipe, colaboradores e tasks a concluir.
Features implementadas:
Gráfico de Gantt
Calendário estilo Teams (Ferramenta utilizada pela empresa)
Sistema de filtros por cliente
Sistema de filtros por projeto
Sistema de filtros por equipe
Sistema de filtros por colaboradores
Além de mostrar somente projetos que estão em sua supervisão
Solução 2
Com a unificação de todos os recursos necessários em uma única plataforma para a empresa o custo tende a diminuir bastante. Ferramentas como Pipefy, Azure, Trello, dentre outras criadas pelos próprios desenvolvedores da empresa servirão de referencia para coletarmos os recursos mais utilizados pela gestão e operação.
Solução 3
Criar um passo a passo para a criação de novos projetos, com possibilidade de personalização, preenchimento automático de informações densas e complexas.
Salvamento de informações básicas ou rotineiras para fazerem seus trabalhos em formato de templates, facilitando ainda mais o preenchimento.
Sistema drag and drop para selecionar datas livres nos calendários dos colaboradores evitando assim projetos nas mesmas datas, com aviso automático caso o sistema verifique que o prazo não poderá ser comprido por agendas lotadas, evitando assim síndrome de burnout.
Solução 4
A maior parte da operação da empresa utiliza Kan Ban para gestão das tasks só que em formatos diferentes e em ferramentas diferentes, então decidimos trazer isso para a plataforma, Kan Ban personalizado para cada área de atuação.
Sobre o registro de horas que é feito em outra plataforma e geralmente os colaboradores tem que registrar horas em clientes diferentes e projetos diferentes em um mesmo dia, o que faz com que muitos não registrem corretamente ou nem registem, criamos um timer que ficará em sua tela enquanto registrando o tempo em que ficou fazendo a tarefa e ao conclui-la é só dar como finalizado e aquela tarefa sumirá de seu Kan Ban, unindo assim as duas obrigações do colaborador que pode fazer tudo com um único clique ao em vez de preencher vários campos de formulário.
Solução 5
Com os templates o setor comercial saberá o tempo gasto em cada tipo de projeto sem precisar ter o conhecimento de um gestor de projetos, evitando assim a alta rotatividade de funcionários nessa área, além de que se o tempo determinado nos templates não se encaixar nos dias atuais seja por alta demanda dos colaboradores ou qualquer outro motivo, o sistema avisará ao final e sugerindo um novo prazo.
Solução 6
Para isso foi criado uma nova logo inspirada no deus do tempo da mitologia grega e uma ampulheta, também criamos um plano de ação com o que a empresa precisará fazer para vender esse novo produto além de pesquisas com os concorrentes e analise competitiva.
User Flows
Para planejar os fluxos criamos 3 personas, o Gestor de Projetos, o Desenvolvedor e o Comercial, esses são os principais cargos que usam a plataforma diariamente e cada um tem atividades totalmente diferentes dentro dela.
Para que possam acompanhar esses fluxos dentro do protótipo, criamos esse guia abaixo das telas (que não fazem parte do projeto final) mas irá ajuda-los a se guiar, clicando nos números da guia vocês serão direcionados para a próxima tela.
Muito obrigado!
Obrigado por ler até aqui, sua atenção e feedback são muito importantes para continuar evoluindo meu trabalho, Caso queira fazer um comentário envie para comentarios@douglpdesign.com